如今，在重視產(chǎn)品研發(fā)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，服務也逐漸成為了衡量企業(yè)競爭力的杠桿，因此服務營銷被人們越來越重視。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，星鑫認為壓濾機企業(yè)關心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者所得到的滿意回報。

 
    首先，營銷對象多元化。“服務營銷”是一種通過關注顧客，進而提供服務，實現(xiàn)有利交換的營銷手段。實施服務營銷首先要明確服務對象，即“誰是顧客”。確定了顧客之后任務還沒有完成，消費者購買商品的動機和目的不同，采取的服務業(yè)會因人而異，某一服務產(chǎn)品的購買者可能牽涉社會各界各業(yè)各種不同類型的家庭和不同身份的個人，即使購買同一服務產(chǎn)品有的用于生活消費，有的卻用于生產(chǎn)消費，如信息咨詢、郵電通訊等。因此可以說營銷對象具有多元性、廣泛性、復雜性的特點，壓濾機企業(yè)需要好好把握。

    其次，營銷方式具有單調(diào)性。對于服務營銷，由于其生產(chǎn)與消費的統(tǒng)一性，決定只能采取直銷的方式，經(jīng)銷和分銷所引入的中間商是不可能介入的，因此它對營銷方式造成大的限制，而這種限制也直接導致了服務營銷的范圍擴大的限制，限制了規(guī)模擴大，也限制了服務業(yè)在其他市場上出售自己的服務，這是服務營銷的弱勢所在，壓濾機企業(yè)需要想盡辦法改進，才能凸顯它的生命力。
 
     可以說也是最突出的一個特點了，就是服務營銷對其工作人員的要求更為苛刻，不管在技術、技能方面還是在與顧客的溝通方面都明顯地加大了力度。很明顯地，工作人員的技術和技能直接關系到壓濾機企業(yè)的服務質(zhì)量，而除了技術技能之外的溝通能力等則凸顯了壓濾機企業(yè)的軟實力，這樣有利于拉近企業(yè)與顧客之間的距離，留住更多的“回頭客”。畢竟，市場競爭是激烈的，競爭對手對彼此的顧客都時刻關注。
 

    由此可見，服務營銷是壓濾機企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷重要的就是服務質(zhì)量，良好的服務是下一次銷售前的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，也是樹立壓濾機企業(yè)口碑和傳播企業(yè)文化的良好手段。